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Dialogue élaboré
Méthodes et outils du dialogue élaboré
(Dernière mise à jour : 22/01/2005)

Dialogue élaboré = Débat

  • Débat sur un projet

  • (Exemple : le TGV Lyon-Turin)
  • Débat sur une problématique

  • (Exemple : Quelles alternatives au transport routier ?)

Principes
  • Toutes les contributions sont prises en compte dans la mesure où elles respectent les règles établies
  • Les arguments ou opinions sont organisés en continu par un facilitateur cherchant à conjuguer exhaustivité et lisibilité. Des synthèses sont faites régulièrement
  • L’original des contributions est archivé et est public et accessible



Méthode
  • Les internautes envoient leurs contributions ou annotations 
  • Celles-ci sont gérées par un administrateur
  • Le débat est animé et structuré par un facilitateur
Dans le schéma ci-dessous, les termes de Citoyens et Dirigeants sont utilisés pour désigner les interlocuteurs du dialogue, mais ceci est sans exclusive.



Rôle de l'administrateur
Il gère les contributions des intervenants

1. Sélection 
Rejet des contributions qui ne respectent pas les règles (Notification  à l'expéditeur avec justification)

2. Indexation et entrée dans une base de données 
Enregistrement des contributions qui respectent les règles et envoi d'un accusé de réception.

  • Numéro d'identification 
  • Titre (rédigé par l'administrateur si mal formulé ou absence de titre)
  • Date 
  • Auteur (sauf si l'auteur souhaite l'anonymat) 
  • Débat de rattachement
  • Texte de la contribution
  • Liens avec d'autres contributions (avec indication de la filiation)
  • Liens avec l'arborescence du débat
  • Statut (Nouveau, pris en compte, pas pris en compte) 


Rôle du facilitateur
Il anime le(s) débat(s) et dispose pour cela de pages spécifiques qui sont la substance du site.

1. Il établit des synthèses qui renvoient aux contributions les plus pertinentes par des liens
Contenu des pages de synthèse : 

  • Objectif du débat 
  • Bases de départ (état de la question, faits ...) 
  • Arborescence contenant les arguments, propositions, hypothèses, opinions …
  • Annotations possibles par les internautes ou le facilitateur, style Post-It
  • Synthèse provisoire ou point d'étape
  • Points d'achoppement, questions clef 
2. Il propose un contenu éditorial 
  • Bibliographie ou ressources (liens hypertexte)
  • Documents de travail élaborés avec les internautes
  • Appel à des experts


3. Il peut intervenir pour :

  • Relancer, recentrer, élargir le débat
  • Demander des précisions aux intervenants
  • Mettre en lumière des contradictions

Outils logiciels

Les logiciels de forum, bien que communément utilisés, ne permettent pas de structurer un débat sur le net.(Voir Disqualification des forums)
Organiser des débats selon le cahier des charges énoncé ci-dessus exigerait la création d'un logiciel alliant gestion de base de données, édition de pages web, gestion d'arborescence ...
En attendant, il faut se tourner vers des solutions plus rustiques :

  • Logiciel de publication de pages web (Frontpage, Dreamweaver ...) pour l'élaboration des pages de synthèse + forum (Quicktopic, en anglais) attaché à chaque page pour les contributions des internautes (c'est la solution retenue pour ce site)
  • SPIP : Logiciel Open Source permettant d'éditer en ligne des sites structurés (Rubriques, sous-rubriques, articles ...) et d'attacher un forum à chaque article. C'est l'outil choisi pour hyperdebat.net. Facile à mettre en oeuvre.
  • Plone : Logiciel Open Source de gestion de contenus. Utilisé par debatSE. Mise en oeuvre plus technique.
  • Wikis : ce type de logiciel tout à fait révolutionnaire permet aux internautes d'écrire en direct sur les pages d'un site, en apportant leur contribution ou en modifiant celle des autres. L'encyclopédie collaborative wikipedia montre que ça peut marcher ! Mais le pari est-il jouable pour un site de débat ?

  •  

     

    Logiciels d'aide aux facilitateurs :

Exemples
Le site hyperdebat.net créé fin 2002 par un groupe de 4 personnes dont l'auteur de ce site, propose à titre expérimental plusieurs thèmes de débat. Voir en particulier : Les alternatives ferroviaires au transport routier sont-elles viables ?
Les extraits ci-dessous illustrent les principes d'un débat méthodique sur le net.

Dans le même esprit, debats-science-societe.net ouvre le débat sur des thèmes de société liés au développement des sciences et des technologies. Une analyse détaillée en a été faite dans le journal de navigation.

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